本利用規約は、dureepuni公式オンラインストア（以下「当ストア」といいます）をご利用いただく際の条件を定めるものです。
当ストアをご利用いただいた場合、お客様は本規約に同意したものとみなします。

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第1条　適用範囲

本規約は、当ストアが提供する商品の購入、閲覧、お問い合わせ、その他すべてのサービスの利用に適用されます。

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第2条　取扱商品について

当ストアでは、スクイーズ商品、ハンドメイド雑貨、その他関連商品を販売しています。

当ストアの商品は、観賞用・リラックス用・ストレス解消用の雑貨です。食品ではありません。絶対に口に入れないでください。

商品はハンドメイド品を含むため、色味、形状、透明感、気泡、パーツの位置、柔らかさ、表面の質感などに個体差が生じる場合があります。これらは商品の特性として、あらかじめご了承ください。

 

第3条　ご注文について

お客様は、当ストア所定の方法により商品を注文するものとします。

ご注文完了後、当ストアから注文確認メールを送信いたします。ただし、メールの受信設定や入力内容の誤りにより、メールが届かない場合があります。

ご注文内容に不備がある場合、在庫切れが発生した場合、または当ストアが必要と判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

 

第4条　販売価格・送料について

商品の販売価格は、各商品ページに表示された価格とします。

送料、手数料、その他お客様にご負担いただく費用が発生する場合は、注文確認画面または各案内ページに表示いたします。

商品価格、送料、キャンペーン内容は、予告なく変更される場合があります。

 

第5条　お支払いについて

お支払い方法は、当ストアが指定する決済方法をご利用いただけます。

ご利用可能な決済方法、支払時期、手数料の有無については、注文画面またはご利用ガイドにてご確認ください。

決済に関する不備、確認事項、または決済会社による承認不可が発生した場合、ご注文の処理を一時停止またはキャンセルする場合があります。

 

第6条　配送について

商品は、ご注文確認後、当ストア所定の方法により発送いたします。

配送地域、配送方法、発送時期、送料については、配送ポリシーまたは各商品ページに記載します。

天候、交通事情、配送会社の状況、ご注文集中、休業日などにより、発送またはお届けに遅れが生じる場合があります。

 

第7条　キャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けできません。

ただし、発送前で当ストアが対応可能と判断した場合に限り、キャンセルを承る場合があります。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

第8条　返品・交換について

商品の特性上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

以下の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品に明らかな破損または初期不良がある場合
・配送中の破損が確認できる場合

ご連絡の際は、注文番号、商品名、不具合の内容、商品の状態が分かる写真を添付してください。

以下の場合は、返品・交換の対象外となります。

・商品到着後7日を過ぎた場合
・使用済み、開封後に破損した商品
・お客様の保管状況や取り扱いによる破損
・色味、形状、気泡、パーツ位置、柔らかさなど、ハンドメイド商品の個体差によるもの
・商品ページに記載された注意事項の範囲内と判断されるもの

返品・交換の詳細は、返金ポリシーをご確認ください。

 

第9条　商品の使用上の注意

当ストアの商品は食品ではありません。絶対に食べたり、口に入れたりしないでください。

小さなお子様やペットの手の届かない場所で保管してください。

強く引っ張る、ねじる、鋭利なもので傷つける、過度に押しつぶすなどの行為は、破損や内容物漏れの原因となります。

高温、多湿、直射日光を避け、涼しい場所で保管してください。

14歳未満のお子様のご使用には適しておりません。

 

第10条　禁止事項

お客様は、当ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

・虚偽の情報を入力する行為
・他人になりすまして注文または問い合わせを行う行為
・不正な決済方法を利用する行為
・当ストアまたは第三者に損害を与える行為
・当ストアの運営を妨害する行為
・商品、画像、文章、デザイン等を無断で転載、複製、販売、利用する行為
・法令または公序良俗に反する行為
・その他、当ストアが不適切と判断する行為

 

第11条　知的財産権について

当ストアに掲載されている商品画像、文章、ロゴ、デザイン、レイアウト、その他コンテンツに関する権利は、当ストアまたは正当な権利者に帰属します。

当ストアの許可なく、これらを無断で使用、転載、複製、加工、販売することを禁止します。

 

第12条　免責事項

当ストアは、商品情報、画像、説明文等について、できる限り正確な情報を掲載するよう努めますが、色味や質感は閲覧環境により実物と異なる場合があります。

当ストアの利用により発生したトラブル、損害、配送遅延、通信環境の不具合等について、当ストアに故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

 

第13条　サービス内容の変更・停止

当ストアは、事前の通知なく、商品の販売内容、価格、サービス内容、サイト構成、キャンペーン等を変更または終了する場合があります。

また、システム保守、障害、災害、その他やむを得ない事情により、当ストアの運営を一時停止する場合があります。

 

第14条　個人情報の取り扱い

当ストアは、お客様の個人情報を、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

ご注文、お問い合わせ、配送、決済、アフターサポート等に必要な範囲で個人情報を利用します。

 

第15条　規約の変更

当ストアは、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当ストア上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

 

第16条　準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。

当ストアの利用に関して紛争が生じた場合は、当ストア運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第17条　お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、当ストアのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日：［2026年6月20日］
運営者：桜皇株式会社
所在地：〒272-0004 千葉県市川市原木3030
お問い合わせ先：お問い合わせフォームよりご連絡ください