dureepuni公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本ページでは、商品の発送方法、配送日数、送料、配送時の注意事項についてご案内いたします。

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1. 発送について

ご注文確定後、通常［7営業日以内］に発送いたします。

ご注文内容、在庫状況、決済確認、休業日、注文集中などにより、発送までお時間をいただく場合がございます。

発送が完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレス宛に発送完了のお知らせをお送りいたします。

 

2. 配送方法について

商品は、当ストア指定の配送方法にてお届けいたします。

配送方法は、商品のサイズ、重量、ご注文内容、配送地域により異なる場合がございます。

配送会社の指定は原則として承っておりません。

 

3. 送料について

送料は、ご注文内容、配送地域、配送方法により異なります。

送料が発生する場合は、ご注文手続き画面にて表示されますので、ご注文確定前に必ずご確認ください。

キャンペーンや一定金額以上のご購入により、送料が無料となる場合があります。

 

4. お届け日数について

発送後のお届け日数は、配送地域や配送会社の状況により異なります。

通常、発送後［7日程度］でのお届けを予定しておりますが、天候、交通事情、配送会社の混雑、災害、年末年始・大型連休などにより遅れが生じる場合がございます。

 

5. 配送先情報について

ご注文時には、配送先の氏名、郵便番号、住所、電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。

住所不備、番地抜け、建物名・部屋番号の記載漏れ、電話番号の誤入力などにより商品がお届けできない場合があります。

配送先情報の誤りにより再発送が必要となった場合、再送料をご負担いただく場合がございます。

 

6. 長期不在・受取拒否について

配送会社の保管期限内に商品をお受け取りください。

長期不在、受取拒否、住所不備などにより商品が当ストアへ返送された場合、再発送にかかる送料や手数料をご負担いただく場合がございます。

また、再発送をご希望されない場合でも、発送済み商品の送料・手数料は返金対象外となる場合があります。

 

7. 商品の破損・配送トラブルについて

商品がお手元に届きましたら、内容に誤りがないか、破損や内容物漏れがないかを必ずご確認ください。

万が一、配送中の破損、内容物漏れ、注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご連絡の際は、以下の情報をご記入ください。

・ご注文番号
・お名前
・対象商品名
・破損または不備の内容
・商品の状態が分かる写真
・外装・梱包状態が分かる写真

確認後、交換または返金等についてご案内いたします。

 

8. 海外配送について

現在、当ストアでは海外への配送には対応しておりません。

配送先は日本国内に限らせていただきます。

 

9. 発送休業日について

土日祝日、年末年始、夏季休業、その他当ストアが定める休業日は、発送業務およびお問い合わせ対応をお休みさせていただく場合がございます。

休業期間中にいただいたご注文やお問い合わせは、翌営業日以降、順次対応いたします。

 

10. ご注意事項

スクイーズ商品はやわらかい素材を使用しているため、輸送中に多少の形状変化が生じる場合がございます。

商品特性上、気泡、色味、形状、パーツ位置、柔らかさなどに個体差があります。これらは初期不良ではございません。

配送状況により、外装袋や梱包材に多少のシワ、へこみ、擦れが生じる場合があります。商品本体に問題がない場合は、返品・交換の対象外となる場合があります。

 

11. お問い合わせ

配送に関するご質問や、商品未着・破損・配送先情報の変更などについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注文済みのお客様は、ご注文番号をあわせてご記入いただくと確認がスムーズです。

運営者：桜皇株式会社
所在地：〒272-0004 千葉県市川市原木3030
お問い合わせ先：お問い合わせフォームよりご連絡ください。